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El plazo de reserva de los productos es de 3 días, pasados los cuales sin la recepción del pago no se podrán garantizar las condiciones iniciales de precio y plazo. En el caso de que esto pasase, Rogel Audiomusic S.L. lo comunicará inmediatamente al cliente. En cualquier caso, el cliente siempre podrá optar por solicitar la devolución del dinero. Rogel Audiomusic S.L. se reserva el derecho de cancelar las reservas de los pedidos en los que no pueda contactar con el cliente y que impliquen un número de unidades o un importe elevado.

Los precios están permanentemente actualizados, y son válidos salvo error tipográfico. En cualquier momento, antes del envío del pedido el cliente tendrá derecho a devolver una parte o el total de un pedido sin ningún coste. Se le abonará el dinero en la cuenta indicada en el plazo máximo de 4 días.

Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente podrá devolverlo de acuerdo con los plazos establecidos por la ley, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). El plazo de devolución será de 7 días desde la recepción de la mercancía, y se deberá devolver con todos sus componentes, con su embalaje original, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Rogel Audiomusic S.L. abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte.

En caso de una entrega de un producto defectuoso o equivocado, Rogel Audiomusic S.L. lo reemplazará sin extracoste para el cliente, siempre que esto se comunique en un plazo inferior a 7 días desde la entrega. 

En caso de que el producto se recibiese dañado por el transporte, Rogel Audiomusic S.L lo reemplazará sin extracoste para el cliente; se deberá comunicar la incidencia en el plazo de 24 horas desde la recepción.

Para todos los productos rigen las garantías del fabricante. Se aplicarán dos años de acuerdo con la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Ley 23/2003 de 10 de julio.

Será elección del cliente registrarse o no. Para cualquier pedido, el cliente deberá facilitar a Rogel Audiomusic S.L. todos los datos necesarios para la entrega y la factura. El registro facilitará además la consulta por parte del cliente de todos los pedidos realizados, guardar direcciones de entrega habituales, guardar datos de facturación, carritos habituales, etc. No obstante este registro no es obligatorio, y se podrá realizar en cualquier momento aún después de haber emitido pedidos. Rogel Audiomusic S.L. cumple con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como se recoge en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.

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